نحن إحدى شركات السفر والسياحة الرائدة بخبرة تزيد عن 10 سنوات. يقع مقرنا في تقسيم، قلب إسطنبول، ونقدم خدمات عالية الجودة بأسعار تنافسية. ينسق فريقنا المحترف للغاية عن كثب مع الفنادق الاستثنائية في جميع أنحاء تركيا لضمان تجربة سلسة لعملائنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير خدماتنا وتحسينها لك، بما في ذلك:
- البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجلات التصفح.
- المعلومات المالية: تفاصيل الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية.
- معلومات أخرى: تفضيلاتك واستخدامك للموقع.
2. كيفية جمع المعلومات
نجمع المعلومات بعدة طرق، بما في ذلك:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة: عندما تقوم بالتسجيل، تعبئة النماذج، أو التواصل معنا.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (cookies) وطرق التتبع الأخرى عند تفاعلك مع موقعن
- المعلومات من أطراف ثالثة: مثل شركائنا أو مقدمي الخدمات الآخرين.
3. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:
- تقديم وتحسين خدماتنا: لتلبية طلباتك وتقديم خدمات مخصصة.
- التواصل معك: لإرسال التحديثات، الإشعارات، والأخبار المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
- الأمن والحماية: لحماية موقعنا ومستخدمينا من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
- التسويق والإعلانات: لتقديم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك (بموافقتك).
4. حماية المعلومات
نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات: لحماية المعلومات أثناء النقل.
- تأمين الخوادم: التي تخزن المعلومات لضمان سلامتها.
- الوصول المحدود: للبيانات، بحيث يتم منح الإذن للأفراد المصرح لهم فقط.
5. مشاركة المعلومات
نشارك بياناتك الشخصية مع:
- مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم الخدمات (مثل معالجة الدفع وتحليل البيانات).
- الجهات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
- الشركات التابعة: والشركاء التجاريين لأغراض متعلقة بأعمالنا.
6.حقوقك
لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول: إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- الحق في التصحيح: إذا كانت البيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض: على معالجة بياناتك لأغراض محددة.
- الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا. نشجعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: sales@yahalatourism.com